Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, teklifpost.com sitesini kullanan müşterileri ve sitede abonelik ile hizmet alan emlakçı ve galericileri ("Abone") kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Ad Soyad ya da şirket unvanı] ("Teklifpost") tarafından işlenmektedir.

• Adres: [Tebligat adresi]
• E-posta: kvkk@teklifpost.com

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

2.1. "Değer sorgula" kullanıcıları

Değer sorgulamak için ad, telefon ya da e-posta istemiyoruz. Formdaki ev veya araç bilgileri tek başına sizi tanımlamaz ve sunucularımızda saklanmaz; tahmin tarayıcınızda hesaplanır. Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımız, güvenlik ve hizmetin sürdürülmesi için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı gibi teknik kayıtları tutabilir.

2.2. "Satış talebi ver" kullanıcıları

• Kimlik ve iletişim: adınız, cep telefonu numaranız.
• Talep bilgileri: evinizin (ilçe, mahalle, oda sayısı, m², bina yaşı, kat, banyo, manzara, ulaşım, otopark, site, ısıtma, asansör, aidat, depozito) ya da aracınızın (marka, model, nesil, model yılı, kilometre, yakıt, vites, motor, donanım, kasa, hasar ve boya durumu) bilgileri, istediğiniz fiyat, pazarlık durumu, varsa fotoğraflar.
• İşlem güvenliği: onay kaydı (onay zamanı ve onaylanan metnin sürümü), telefon doğrulama kaydı, talebinizin kimlere gönderildiği ve abonelerin bildirdiği sonuçlar (ör. "Aradım, ulaştım", "Satış oldu"), sahte numara ihbarları ve inceleme sonuçları.

2.3. Aboneler (emlakçı ve galericiler)

• Kimlik ve iletişim: yetkili adı soyadı, firma adı, e-posta, telefon.
• Mesleki bilgiler: vergi numarası, taşınmaz ticareti yetki belgesi numarası (emlakçılar için) ya da işyeri bilgileri (galericiler için), hizmet bölgesi ve konum.
• Hizmet kullanımı: üyelik seviyesi, panel ayarları, giriş kayıtları, talepler üzerinde yapılan işlemler (reddetme, sonuç bildirme, ihbar).
• Ödeme ve fatura: ücretli abonelikte fatura bilgileri. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Teklifpost'ta saklanmaz.

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Satış talebinizi oluşturmak, bölgenizdeki uygun emlakçı ya da galericilere iletmek ve talebinizin durumunu size göstermek,
• Telefon numaranızın size ait olduğunu doğrulamak, sahte ve kötüye kullanım amaçlı talepleri önlemek, gerektiğinde ilgili numaradan yeni talep alınmasını engellemek,
• Abonelere hizmet sunmak, abone girişini ve hesap güvenliğini sağlamak, abonelik ve ödeme işlemlerini yürütmek,
• Onay ve işlem kayıtlarını, olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla saklamak,
• Fiyat tahmin modelini iyileştirmek. Bu amaçla verileri yalnızca kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde, toplu ve istatistiksel olarak kullanırız,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası: Satış talebi verdiğinizde, talebinizin emlakçı ya da galericilere iletilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi talep ettiğiniz hizmetin kendisidir. Abonelere hizmet sunulması da abonelik sözleşmesinin ifasıdır.
• (ç) Hukuki yükümlülük: fatura ve vergi mevzuatı, yetkili kurumların talepleri.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: onay, işlem ve ihbar kayıtlarının saklanması.
• (f) Meşru menfaat: sahte talep ve kötüye kullanımın önlenmesi, sistem güvenliği, hizmetin geliştirilmesi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).

5. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

• Talebinizin gönderildiği emlakçı ve galericiler: Satış talebi verdiğinizde adınız, telefon numaranız ve talep bilgileriniz, talebinizi görme sırası gelen abonelere iletilir. Talebiniz aynı anda sınırlı sayıda aboneye açılır; bir abone reddederse ya da cevap süresi dolarsa sıradaki aboneye geçer. Aboneler bu bilgileri yalnızca talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek için kullanmayı kabul etmiştir. Size ulaşan abone, bu andan sonraki işlemleri için kendisi ayrı bir veri sorumlusudur.
• Hizmet sağlayıcılarımız: veritabanı ve barındırma, e-posta gönderimi, SMS gönderimi ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen yetkili oldukları hallerde.

Kişisel verileriniz satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

6. Yurt dışına aktarım

Veritabanımız Avrupa Birliği'nde (Almanya, Frankfurt) bulunan bir bulut hizmet sağlayıcısında barındırılmaktadır. E-posta ve barındırma gibi bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları da yurt dışında olabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yapılır.

7. Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?

Kişisel verileriniz, sitedeki formlara girdiğiniz bilgiler ve SMS doğrulaması yoluyla elektronik ortamda, abonelerin panel üzerindeki işlemleriyle ve sitenin işleyişi sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlarla toplanır.

8. Saklama süreleri

• Satış talepleri, iletişim bilgileri ve fotoğraflar: talebin kapanmasından itibaren 2 yıl. Bu sürenin sonunda silinir ya da anonim hale getirilir. Açık bir talep, verildiği ya da fiyatı son güncellendiği tarihten 120 gün sonra kendiliğinden kapanır.
• Telefon doğrulama kayıtları: 30 gün.
• Onay kayıtları: olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla 10 yıl. Verileriniz silindiğinde onay kaydı telefon numaranız olmadan, numaranızın geri çevrilemeyen bir özetiyle saklanır.
• Sahte numara ihbarları ve engelleme kayıtları: engelleme süresince ve sona ermesinden itibaren 2 yıl.
• Abone bilgileri: abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (ticari ve vergi mevzuatı gereği saklanması gerekenler dahil).
• Teknik kayıtlar: en fazla 2 yıl.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Teklifpost'a başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

Talebinizi ve kişisel verilerinizi başvuru yapmadan da kendiniz silebilirsiniz: talebinizin takip sayfasındaki "Talebimi ve bilgilerimi sil" düğmesiyle tek bir talebi, "Taleplerim" sayfasında telefonunuzu SMS koduyla doğrulayarak bütün taleplerinizi ve bilgilerinizi. Silme anında yapılır; talebinizi görmekte olan emlakçı ve galericiler silindiğini görür.

Diğer haklarınız için başvurunuzu, kimliğinizi doğrulayabilmemiz için adınızı, soyadınızı, talep sırasında kullandığınız telefon numarasını ve talebinizi açıkça belirterek kvkk@teklifpost.com adresine e-posta ile ya da [Tebligat adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Sürüm 2 · Son güncelleme: 15 Ekim 2026